Cách đăng ký chấp nhận thanh toán QR quốc tế cho cửa hàng

Để nhận thanh toán QR quốc tế, cửa hàng cần đăng ký đúng dịch vụ chấp nhận thanh toán, được duyệt hồ sơ và kích hoạt mã QR tương thích với ứng dụng của khách. Có sẵn mã VietQR chuyển khoản trong nước chưa đủ để bảo đảm khách nước ngoài thanh toán được. Bài viết hướng dẫn cách chọn kênh đăng ký, chuẩn bị hồ sơ, đọc biểu phí, kiểm tra lịch tiền về và vận hành tại quầy. Phạm vi là giao dịch mua hàng, dịch vụ tại điểm bán ở Việt Nam; không phải hướng dẫn nhận kiều hối hay đăng ký IRID.

Thanh toán QR quốc tế tại cửa hàng là gì?

Thanh toán QR xuyên biên giới cho phép khách sử dụng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử nước ngoài được hỗ trợ để trả tiền hàng, dịch vụ qua mã QR đã được kích hoạt tại cửa hàng ở Việt Nam. Khách có thể sử dụng nguồn tiền trên ứng dụng của mình mà không cần mở tài khoản ngân hàng Việt Nam cho giao dịch đó. Khả năng sử dụng phụ thuộc ứng dụng, tài khoản người trả, tuyến kết nối và cấu hình điểm bán.

Cách một giao dịch QR xuyên biên giới diễn ra

Với mô hình cửa hàng nhận VND, luồng giao dịch thường được hiểu như sau:

Khách dùng ứng dụng được hỗ trợ để quét đúng mã QR của cửa hàng hoặc hóa đơn.
Khách kiểm tra tên điểm bán, số tiền, đồng tiền bị trừ và thông tin quy đổi, phí do ứng dụng cung cấp trước khi xác nhận.
Yêu cầu thanh toán được xử lý qua các bên tham gia tuyến kết nối. Cửa hàng kiểm tra trạng thái trên kênh quản lý chính thức của mình.
Khoản phải trả cho cửa hàng được ghi có bằng VND vào tài khoản đã đăng ký theo phương thức và lịch quyết toán trong hợp đồng.

VietQRGlobal là dịch vụ QR xuyên biên giới của NAPAS. Cần phân biệt dịch vụ này với VietQR chuyển khoản và VietQRPay thanh toán nội địa; cùng có nhận diện VietQR không có nghĩa là mọi mã hoặc ứng dụng đều tương thích. Ngoài tuyến VietQRGlobal, tài liệu giải pháp FinFan còn mô tả mô hình kết nối PSP/ví nước ngoài với ngân hàng Việt Nam. Cửa hàng cần xác định tuyến thực tế được triển khai cho mình, thay vì coi tất cả là một dịch vụ duy nhất.

Cửa hàng nào nên cân nhắc triển khai?

Nhà hàng, cửa hàng bán lẻ, cơ sở lưu trú và đơn vị dịch vụ có khách dùng ứng dụng nước ngoài có thể cân nhắc QR như một lựa chọn thanh toán bổ sung. Mức phù hợp nên dựa vào quốc gia và ứng dụng khách thực sự sử dụng, giá trị hóa đơn, tần suất giao dịch, chi phí vận hành và khả năng đối soát.

Không nên suy từ quốc tịch của khách rằng họ chắc chắn thanh toán được. Hãy yêu cầu đơn vị triển khai cung cấp danh sách ứng dụng được hỗ trợ tại chính điểm bán, kiểm tra hạn mức và thử giao dịch trước khi quảng bá. Giữ phương thức thanh toán thay thế cho khách không có ứng dụng tương thích hoặc khi hệ thống gián đoạn.

VietQRGlobal đã kết nối những thị trường nào?

Trong thông tin công bố ngày 03/11/2026, NAPAS nêu sáu quốc gia đã kết nối: Trung Quốc, Hàn Quốc, Thái Lan, Lào, Campuchia và Singapore. Đài Loan, Ấn Độ nằm trong nhóm đang triển khai kết nối. Đây là thông tin ở cấp mạng lưới, không phải cam kết mọi ứng dụng của sáu quốc gia đều dùng được tại mọi cửa hàng.

Với cửa hàng tại Việt Nam, điều cần xác nhận là chiều khách nước ngoài thanh toán tại Việt Nam, ứng dụng cụ thể, đơn vị chấp nhận và mã QR đã kích hoạt. Chiều người Việt thanh toán ở nước ngoài là phạm vi khác. Danh sách của tuyến ngân hàng–FinFan cũng cần được xác nhận riêng; không tự động lấy danh sách VietQRGlobal để áp dụng.

Phân biệt QR chuyển khoản và QR chấp nhận thanh toán quốc tế

Một mã QR là cách mang thông tin để ứng dụng khởi tạo giao dịch. Khả năng nhận thanh toán quốc tế còn phụ thuộc dịch vụ phía sau mã đó. Dán thêm logo VietQRGlobal lên mã chuyển khoản sẵn có không thay thế thủ tục đăng ký, tích hợp và kích hoạt.

Mã VietQR chuyển khoản trong nước

Mã VietQR chuyển khoản giúp điền thông tin tài khoản nhận khi khách thực hiện chuyển tiền. Mã có thể liên quan tài khoản cá nhân hoặc tổ chức tùy dịch vụ. Khi dùng cho việc thu tiền bán hàng, cần kiểm tra ba vấn đề:

Có thỏa thuận sử dụng tài khoản và dịch vụ ngân hàng, nhưng việc có tài khoản không đồng nghĩa đã có dịch vụ chấp nhận thanh toán QR quốc tế.
Nội dung chuyển khoản và lịch sử ngân hàng có thể hỗ trợ đối soát, nhưng mức liên kết với hóa đơn, mã đơn hàng hoặc điểm bán tùy hệ thống.
Dùng chung dòng tiền kinh doanh và cá nhân có thể làm tăng công việc phân loại; cửa hàng vẫn cần chứng từ, sổ sách và quy trình xác định doanh thu.

Từ 01/01/2026, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh không áp dụng phương pháp khoán thuế theo Nghị quyết 198/2025/QH15. Nghĩa vụ khai thuế và thông báo tài khoản, ví điện tử phục vụ kinh doanh cần thực hiện theo quy định áp dụng cho từng trường hợp. Không nên suy rằng mọi khoản vào tài khoản đều là doanh thu, hoặc chỉ cần dùng QR thương mại là đã hoàn thành nghĩa vụ hóa đơn, kế toán và thuế.

QR chấp nhận thanh toán đã đăng ký

Cửa hàng được xác minh và đăng ký thành đơn vị chấp nhận thanh toán theo mô hình của bên cung cấp dịch vụ. Chủ thể ký hợp đồng có thể khác nhau giữa tuyến ngân hàng và tuyến tích hợp VietQRGlobal. Vì vậy, cần đọc đúng hồ sơ của kênh triển khai, không mặc định mọi cửa hàng đều ký trực tiếp với một ngân hàng.

Mã QR phải gắn với hồ sơ điểm bán và phạm vi đã được duyệt. Tùy giải pháp, hệ thống có thể hỗ trợ mã hóa đơn, trạng thái thanh toán, báo cáo và đối soát. Việc đăng ký thành công cũng chưa thay thế kiểm tra kích hoạt, thử nghiệm ứng dụng được hỗ trợ và xác nhận tài khoản nhận tiền.

Điều kiện để đăng ký chấp nhận thanh toán QR quốc tế

Điều kiện cụ thể do bên triển khai thông báo theo tuyến dịch vụ, loại hình cửa hàng và ngành hàng. Ba nhóm dưới đây là danh sách chuẩn bị, không phải bộ điều kiện chung bảo đảm được phê duyệt.

Tư cách kinh doanh hợp lệ

Chuẩn bị hồ sơ chứng minh tư cách doanh nghiệp, hộ kinh doanh hoặc hình thức được kênh dịch vụ chấp nhận. Hoạt động thực tế, địa chỉ điểm bán và ngành hàng cần khớp hồ sơ; ngành nghề có điều kiện cần giấy tờ tương ứng khi được yêu cầu. Với trường hợp được miễn đăng ký kinh doanh theo quy định, cần hỏi bên cung cấp có tiếp nhận và cần bằng chứng thay thế nào; không tự suy rằng mọi cá nhân đều đủ điều kiện.

Tài khoản thanh toán bằng VND

Đăng ký tài khoản VND tại ngân hàng được dịch vụ hỗ trợ. Xác nhận quy tắc về tên chủ tài khoản, loại tài khoản, chủ thể đứng tên đối với hộ kinh doanh và việc sử dụng một tài khoản cho nhiều điểm bán. Không tự dùng tài khoản người khác. Việc mở được tài khoản cũng không bảo đảm hồ sơ chấp nhận thanh toán được duyệt.

Hồ sơ thường cần chuẩn bị

Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, hộ kinh doanh hoặc hồ sơ tư cách kinh doanh được yêu cầu.
Giấy tờ định danh còn hiệu lực của chủ hộ/người đại diện; giấy ủy quyền và thông tin liên quan khi cần.
Tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản VND và bằng chứng sở hữu nếu được yêu cầu.
Địa chỉ, thông tin liên hệ và hình ảnh điểm bán theo hướng dẫn.
Ngành hàng, sản phẩm/dịch vụ, doanh số và giá trị giao dịch dự kiến; thông tin chủ sở hữu hưởng lợi hoặc giấy phép chuyên ngành khi áp dụng.

Bên tiếp nhận có thể yêu cầu xác minh trực tuyến, đối chiếu giấy tờ hoặc bổ sung hồ sơ. Chỉ gửi dữ liệu qua kênh chính thức; không cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc quyền điều khiển tài khoản cho người hỗ trợ đăng ký. Thời gian duyệt phụ thuộc hồ sơ và quy trình của từng bên.

Cách đăng ký chấp nhận thanh toán QR quốc tế qua 5 bước

Bước 1: Xác định tuyến và chọn kênh đăng ký

Có thể tìm hiểu các kênh sau, sau đó xác nhận kênh nào đang tiếp nhận đúng nhu cầu của cửa hàng:

Ngân hàng có dịch vụ chấp nhận thanh toán QR quốc tế phù hợp với nhóm khách mục tiêu.
Phần mềm bán hàng hoặc đối tác tích hợp. NAPAS và KiotViet đã công bố hợp tác mở rộng VietQRPay, VietQRGlobal; cửa hàng vẫn cần đăng ký và kích hoạt theo hướng dẫn, không mặc định tài khoản phần mềm nào cũng đã dùng được.
FinFan: trao đổi về mô hình QR X-Border, ngân hàng hoặc tuyến VietQRGlobal dự kiến áp dụng, danh sách ứng dụng hỗ trợ và phạm vi hỗ trợ hồ sơ, kỹ thuật. Xác nhận trạng thái triển khai thực tế cho ngành hàng và địa điểm của bạn trước khi quyết định.

Bước 2: Chuẩn bị và nộp hồ sơ

Nhận danh sách hồ sơ cập nhật từ kênh đã chọn, gửi qua đầu mối chính thức và hoàn tất các bước xác minh. Hỏi rõ ai tiếp nhận hồ sơ, ai phê duyệt, dự kiến xử lý bao lâu và cách bổ sung nếu chưa đạt. Hồ sơ đầy đủ giúp hạn chế yêu cầu bổ sung, nhưng không phải cam kết được duyệt hoặc kích hoạt ngay.

Bước 3: Kiểm tra và ký thỏa thuận dịch vụ

Trước khi ký, xác định tên pháp nhân cung cấp dịch vụ, các bên trong hợp đồng, đầu mối hỗ trợ và tài khoản nhận tiền. Tối thiểu cần làm rõ:

Phí theo giao dịch, khoản tối thiểu/cố định, VAT, phí phần mềm hoặc tích hợp và các khoản phí khác nếu có; bên nào chịu từng khoản.
Thời điểm xác nhận giao dịch, lịch quyết toán, giờ chốt, ngày nghỉ, thời điểm ghi có và trường hợp giữ hoặc chậm trả tiền.
Ứng dụng/quốc gia được hỗ trợ, hạn mức, ngành hàng được phép và trách nhiệm xác minh của mỗi bên.

Quy trình tra soát, giao dịch trùng, hủy/hoàn tiền, tranh chấp, tạm dừng và chấm dứt dịch vụ; thời hạn liên hệ và cách cập nhật thay đổi biểu phí.

Bước 4: Kích hoạt, thử giao dịch và đào tạo thu ngân

Chỉ dùng loại mã QR được giải pháp xác nhận hỗ trợ:

QR tĩnh: mã dùng lại tại điểm bán; ở một số cấu hình, khách cần tự nhập số tiền. Phải kiểm tra số tiền, tên điểm bán và khả năng liên kết hóa đơn.
QR động: tạo theo đơn hàng, thường gắn số tiền hoặc mã tham chiếu và có thể có thời hạn hiệu lực. Không mặc định mọi gói dịch vụ đều hỗ trợ cả mã tĩnh và mã động.

Thử quét bằng ứng dụng được hỗ trợ, kiểm tra số tiền và điểm bán, đối chiếu trạng thái ở phía cửa hàng rồi kiểm tra tiền về theo lịch. Đào tạo thu ngân dùng cổng/ứng dụng chính thức để xác nhận giao dịch, không chỉ nhìn ảnh chụp màn hình của khách. Không giao hàng chỉ dựa vào trạng thái đang xử lý.

Bước 5: Đối soát, theo dõi tiền về và xử lý ngoại lệ

Đối chiếu đơn hàng, mã giao dịch, số tiền gộp, phí, khoản hoàn, số VND được quyết toán và sao kê tài khoản. Theo dõi riêng giao dịch thành công nhưng chưa đến kỳ tiền về, quá hạn ghi có hoặc trạng thái chưa thống nhất. Lưu hồ sơ phục vụ tra soát, hóa đơn, kế toán và thuế; báo cáo thanh toán không tự thay thế hóa đơn.

Chi phí, tỷ giá và thời điểm tiền thực nhận

Phí chấp nhận thanh toán

Không có một mức phí chung áp dụng cho mọi cửa hàng, ứng dụng và tuyến QR quốc tế. Yêu cầu báo giá hiện hành và hợp đồng nêu rõ mức phần trăm, cơ sở tính phí, khoản cố định/tối thiểu, VAT, phí tích hợp, duy trì, hoàn tiền hoặc tra soát nếu có. Khi so với thẻ quốc tế, hãy so tổng chi phí trên cùng cơ sở doanh số và cùng phạm vi dịch vụ; không kết luận QR luôn rẻ hơn.

Ví dụ minh họa, không phải báo giá: với 100 triệu đồng doanh số đủ điều kiện, giả sử phí QR là 1% và một phương thức khác là 3%, phí theo tỷ lệ lần lượt là 1 triệu và 3 triệu đồng. Chênh lệch 2 triệu chỉ đúng theo giả định này, chưa gồm thuế, phí cố định, hoàn tiền hoặc khoản khác. Nếu phí được khấu trừ trực tiếp, VND thực nhận = số tiền được quyết toán − phí khấu trừ − các điều chỉnh liên quan. Phí thu riêng cần được tính vào tổng chi phí vận hành.

Xác nhận thanh toán, tiền về và thiết bị

Cần phân biệt khách xác nhận trên ứng dụng, cửa hàng nhận kết quả giao dịch và tài khoản được ghi có. Các mốc này có thể khác nhau; phản hồi nhanh không bảo đảm tiền về ngay. Hỏi rõ quyết toán tức thời hay theo phiên/lô, giờ chốt và xử lý cuối tuần. Một số cấu hình không cần máy POS quẹt thẻ riêng, nhưng vẫn cần thiết bị, kết nối hoặc phần mềm để hiển thị mã và kiểm tra giao dịch theo yêu cầu. Không cam kết mọi giao dịch hoàn tất trong 3–5 giây.

Tỷ giá và đồng tiền nhận

Với cấu hình nhận VND được thỏa thuận, cửa hàng nhận VND vào tài khoản đã đăng ký; khách bị trừ tiền theo điều kiện của ứng dụng/nguồn tiền của họ. Thông tin tỷ giá, phí và cách hiển thị do tuyến dịch vụ và bên liên quan quy định, cần kiểm tra trước khi khách xác nhận. Không mặc định mọi ứng dụng hiển thị tỷ giá giống nhau hoặc mọi bước quy đổi đều do cùng một ngân hàng thực hiện. Đồng tiền, tỷ giá và phí hoàn tiền cũng cần được hỏi riêng.

Vai trò các bên khi chấp nhận thanh toán QR xuyên biên giới

Bảng dưới mô tả vai trò theo tuyến dịch vụ, không khẳng định mọi giao dịch đều đi qua tất cả các bên:

Không đồng nhất FinFan với ngân hàng hoặc NAPAS. Hợp đồng và hồ sơ triển khai phải chỉ rõ đơn vị cung cấp dịch vụ, bên xử lý/chi trả tiền, bên xuất chứng từ phí và đầu mối xử lý sự cố. Không suy từ vai trò cung cấp nền tảng rằng FinFan tự thực hiện mọi chức năng thanh toán, quy đổi hay quyết toán.

Checklist trước khi đăng ký thanh toán QR quốc tế cho cửa hàng

Trước khi kích hoạt, hãy chốt sáu nội dung sau bằng tài liệu hoặc hướng dẫn chính thức:

8Khách và ứng dụng: ứng dụng nào đang được hỗ trợ cho chiều thanh toán vào Việt Nam tại điểm bán này? Không chỉ hỏi tên quốc gia.
Hạn mức và chi phí: giá trị mỗi giao dịch, hạn mức ngày/tháng, ngành hàng, tổng phí và điều kiện ưu đãi có phù hợp không?
Mã và thiết bị: mã tĩnh hay động, thời hạn mã, nhập số tiền, phần mềm, kết nối và cách phòng ngừa thay thế mã tại quầy?
Hồ sơ và hợp đồng: ai là bên ký, ai duyệt, hồ sơ còn thiếu gì và đã có thông báo kích hoạt chưa?
Dòng tiền: tài khoản VND đứng tên ai, phí thu riêng hay khấu trừ, lịch ghi có và cách đối chiếu với hóa đơn, sổ sách?
Vận hành: ai xác nhận giao dịch, ai xử lý trạng thái chờ, giao dịch trùng, hoàn tiền và sự cố ngoài giờ?

Câu hỏi thường gặp khi vận hành tại quầy

Khách báo bị trừ tiền nhưng cửa hàng chưa thấy thành công thì làm gì?

Kiểm tra kênh quản lý chính thức, mã giao dịch, thời điểm, số tiền và trạng thái đơn hàng; liên hệ đầu mối tra soát nếu kết quả chưa thống nhất. Không tự kết luận giao dịch thất bại chỉ vì tài khoản chưa được ghi có, vì có thể chưa đến phiên quyết toán. Tránh yêu cầu khách trả lại ngay khi giao dịch đầu vẫn chưa rõ kết quả, để hạn chế thu trùng.

Có thể dùng ảnh chụp màn hình của khách làm xác nhận không?

Ảnh chỉ là thông tin tham khảo. Thu ngân cần đối chiếu kết quả ở phía cửa hàng theo quy trình của đơn vị cung cấp, đúng điểm bán, số tiền và mã đơn hàng. Nếu thiếu kết quả xác thực, xử lý theo hướng dẫn sự cố thay vì tự đánh dấu đã thanh toán.

Khách trả trùng hoặc cần hoàn tiền thì xử lý thế nào?

Lưu mã giao dịch và hóa đơn, kiểm tra giao dịch gốc rồi thực hiện quy trình hoàn/hủy qua đơn vị cung cấp. Hỏi trước thời hạn, phí, đồng tiền và tỷ giá áp dụng; tiền hoàn có thể khác số tiền khách bị trừ ban đầu. Không tự chuyển tiền cho một tài khoản do người yêu cầu cung cấp khi chưa xác minh người trả và giao dịch gốc.

Một mã có dùng cho mọi ứng dụng hoặc mọi điểm bán không?

Chỉ dùng trong phạm vi được kích hoạt. Thay đổi điểm bán, tài khoản nhận hoặc thêm ứng dụng có thể cần cập nhật hồ sơ/cấu hình. Cần kiểm tra lại và thử nghiệm trước khi sử dụng.

Tìm hiểu giải pháp QR quốc tế cùng FinFan

Cửa hàng có thể liên hệ FinFan để trao đổi nhu cầu nhận thanh toán từ khách quốc tế. Khi trao đổi, hãy cung cấp ngành hàng, địa chỉ và số điểm bán, nhóm khách/ứng dụng thường gặp, doanh số dự kiến và hệ thống bán hàng đang dùng. Yêu cầu xác nhận tuyến cung cấp, đối tác thực hiện, phạm vi đang triển khai, hồ sơ và biểu phí hiện hành.

Việc tiếp nhận tư vấn không đồng nghĩa hồ sơ đã được duyệt, mọi ứng dụng đã được hỗ trợ hoặc dịch vụ đã kích hoạt. Chỉ giới thiệu khả năng nhận thanh toán cụ thể sau khi có xác nhận và kiểm thử thành công.

Bạn đang vận hành nhà hàng, cửa hàng bán lẻ, khách sạn hoặc dịch vụ du lịch và muốn đánh giá khả năng bổ sung thanh toán QR xuyên biên giới? Đội ngũ FinFan sẵn sàng trao đổi về quy trình đăng ký, thị trường được hỗ trợ và cách triển khai mã QR tại điểm bán cùng ngân hàng đối tác.

Website: https://finfan.io
Email: support@finfan.vn
Điện thoại: +84 28 6685 3317

Miễn trừ trách nhiệm

Bài viết mô tả cách tìm hiểu và đăng ký dịch vụ QR quốc tế tại điểm bán. Năng lực kết nối của FinFan được tham chiếu từ tài liệu QR X-Border; dịch vụ thực tế, vai trò từng bên và điều kiện áp dụng được xác định theo hồ sơ triển khai và hợp đồng. FinFan không phải là ngân hàng. Không áp dụng biểu phí, danh sách tiền tệ hoặc quy trình nhận tiền IRID cho dịch vụ QR này.

Thông tin mạng lưới được rà soát ngày 06/11/2026; phạm vi hỗ trợ có thể thay đổi. Nội dung không phải báo giá, cam kết thời gian xử lý hoặc tư vấn thuế/pháp lý cho từng trường hợp. Cần kiểm tra điều kiện hiện hành với bên cung cấp và tham khảo đơn vị chuyên môn khi cần.

Nguồn tham khảo